이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 쿼이(Quai)(이하 "회사")가 제공하는 견적서 작성 및 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 견적서 작성, 공유, 관리 및 AI 가격 분석 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 견적서 작성 및 관리 서비스
• 스마트 링크를 통한 견적서 공유 서비스
• AI 기반 가격 적정성 분석 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

제4조 (서비스 이용)

서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다. 다만, 시스템 점검 등의 필요에 의해 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제5조 (유료 서비스 및 결제)

• 회사는 무료 서비스 외에 유료 구독 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스 안내 페이지에 명시합니다.
• 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 요금을 결제해야 합니다.
• 구독 서비스는 매월 자동 갱신되며, 갱신일 전에 해지하지 않으면 동일 조건으로 자동 결제됩니다.

제6조 (환불 정책)

• 사용량 기준 환불: 환불 금액은 결제 금액에서 이미 사용한 서비스 비율만큼 차감하여 계산됩니다.
• 환불 계산 공식: 환불 금액 = 결제 금액 × (1 - 사용량 비율)
• 예시: 월 10,000원 결제 후 AI 분석 50회 중 20회 사용 시 → 10,000원 × (1 - 40%) = 6,000원 환불
• 환불 신청: 고객센터 또는 서비스 내 환불 요청을 통해 신청할 수 있습니다.
• 환불 처리: 환불 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
• 환불 불가: 사용량이 100%인 경우 환불이 불가합니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.

제8조 (AI 서비스 이용 안내 및 면책)

• 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• AI 견적 생성 서비스: AI가 생성한 견적서의 항목, 수량, 단가는 학습된 데이터와 공개된 시세 정보를 기반으로 한 추정값입니다. 실제 작업 범위, 자재 등급, 지역, 시즌 등에 따라 큰 차이가 있을 수 있습니다.
• AI 가격 분석 서비스: 견적서 분석 결과(적정/주의/비쌈 등)는 수집된 시세 데이터를 기반으로 한 참고 정보이며, 전문가의 감정 또는 공식 시세와 다를 수 있습니다.
• 시세 데이터: 서비스에서 제공하는 시세 정보는 공공 데이터, 업계 평균, AI 검색 결과 등을 종합한 것으로, 최신성 및 정확성이 보장되지 않습니다.
• 이용자 책임: 본 서비스를 통해 생성하거나 분석한 견적서를 실제 거래에 사용하는 경우, 그에 따른 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 AI 서비스 이용으로 인해 발생한 직접적, 간접적 손해에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

제9조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공지 후 7일 이후부터 효력이 발생합니다.